Die Vorlage informiert über die im 1. Halbjahr 2012 an die Ombudspersonen im LVR-Klinikum Düsseldorf und in den LVR-Kliniken Köln und Langenfeld herangetragenen Beschwerden.

Dabei hat lediglich der Ombudsmann in der LVR-Klinik Langenfeld 12 Beschwerden, mit insgesamt 17 Beschwerdepunkten, gemeldet.

Eine Häufung von Beschwerden in Bezug auf einzelne Stationen oder Beschwerdethemen ließ sich nicht feststellen, auch waren die Eingaben unter Migrations- und unter Genderaspekten unauffällig.

Alle Beschwerden konnten mit dem Klinikvorstand geklärt werden.