Die Vorlage informiert über die im 2. Halbjahr 2011 an die Ombudspersonen des LVR-Klinikums Essen und der LVR-Klinik Bedburg-Hau herangetragenen Beschwerden.

Der Ombudsmann des LVR-Klinikums Essen ist 3 Beschwerden nachgegangen.

Eine Häufung von Beschwerden in Bezug auf einzelne Stationen oder Beschwerdethemen ließ sich nicht feststellen, auch waren die Eingaben unter Migrations- und unter Genderaspekten unauffällig.

Alle Beschwerden konnten mit dem Klinikvorstand geklärt werden.

Die Ombudsfrau der LVR-Klinik Bedburg-Hau hat keine Beschwerden gemeldet.