Die Vorlage informiert über die im 2. Halbjahr 2011 an die Ombudspersonen der LVR-Kliniken Mönchengladbach und Viersen sowie der LVR-Klinik für Orthopädie Viersen herangetragenen Beschwerden.

Dabei hat lediglich die Ombudsfrau der LVR-Klinik Viersen 2 Beschwerden gemeldet.

Eine Häufung von Beschwerden in Bezug auf einzelne Stationen oder Beschwerdethemen ließ sich nicht feststellen, auch waren die Eingaben unter Migrations- und unter Genderaspekten unauffällig.

Alle Beschwerden konnten mit dem Klinikvorstand geklärt werden.