Die Vorlage informiert über die im 2. Halbjahr 2011 an die Ombudspersonen des LVR-Klinikums Düsseldorf und der LVR-Kliniken Köln und Langenfeld herangetragenen Beschwerden.

Der Ombudsmann des LVR-Klinikums Düsseldorf ist 3 Beschwerden, die Ombudsfrau der LVR-Klinik Köln 5 Beschwerden sowie der Ombudsmann der LVR-Klinik Langenfeld 9 Beschwerden nachgegangen.

In allen drei Kliniken ließ sich eine Häufung von Beschwerden in Bezug auf einzelne Stationen oder Beschwerdethemen nicht feststellen, auch waren die Eingaben unter Migrations- und unter Genderaspekten unauffällig.

Alle Beschwerden konnten mit den Klinikvorständen geklärt werden.