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LVIS Recherche - Vorlage
Die Direktorin des Landschaftsverbandes Rheinland
Vorlage-Nr. 13/1979
öffentlich
Datum:
03/01/2012
Dienststelle:
Fachbereich 84
Bearbeitung:
Frau Kirchhofs-Leuker
Ausschuss für den LVR-Verbund Heilpädagogischer Hilfen16.03.2012zur Kenntnis
Tagesordnungspunkt:
Qualitätsmanagement der LVR-HPH-Netze
hier: Managementbewertung des LVR-HPH-Netz Ost
Kenntnisnahme:
Der Ausschuss nimmt die Managementbewertung gemäß Vorlage 13/1979 zur Kenntnis.
Finanzielle Auswirkungen auf den Haushalt (lfd. Jahr):
Produktgruppe:
Erträge:Aufwendungen:
Veranschlagt im (Teil-)Ergebnisplan

/Wirtschaftsplan
Einzahlungen:Auszahlungen:
Veranschlagt im (Teil-)Finanzplan/Wirtschaftsplan
Bei Investitionen: Gesamtkosten der Maßnahme:

Jährliche ergebniswirksame Folgekosten:
Die gebildeten Budgets werden unter Beachtung der Ziele eingehalten
Unterschrift:
In Vertretung

W e n z e l - J a n k o w s k i
Zusammenfassung:

In der Managementbewertung setzt sich die Betriebsleitung differenziert mit der Einrichtungsentwicklung im Jahr 2011 auseinander, betrachtet Einflussfaktoren und leitet Konsequenzen für Verbesserungen ab.

Es wird deutlich, dass an einer stetigen Verbesserung in allen Handlungsfeldern und Prozessen gearbeitet wird und erfolgreich kundenorientierte Leistungsangebote auf der Basis aktueller behindertenpolitischer Forderungen und in Umsetzung der UN-Konvention für die Rechte behinderter Menschen realisiert werden.

In der Sitzung wird zum Schwerpunkt "Kundenrückmeldungen" berichtet werden.


Begründung:

Mit der Vorlage 13/1979 erhalten Sie die Managementbewertung des LVR-HPH-Netz Ost und den Kennzahlenkalender zur Kenntnis.

In Vertretung

W e n z e l - J a n k o w s k i

Anlagen: